Автоматизация ресторана – то, без чего предприятие общественного питания работает медленно, неэффективно, и не имеет никаких перспектив в борьбе с более продвинутыми конкурентами. Если ваше кафе, бар или иное заведение не автоматизировано, предлагаем разобраться в этой теме прямо сейчас. Узнаем, для чего нужна автоматизация и что вообще можно автоматизировать.
Какие цели преследует автоматизация ресторана?
Грамотно выбранная и внедренная система автоматизации ресторана помогает достичь целей:
- уменьшение издержек на деятельность заведения;
- улучшение качества обслуживания посетителей;
- предотвращение злоупотреблений от персонала;
- увеличение производительности труда работников;
- организация систем лояльности для клиентов;
- поддержка проведения маркетинговых мероприятий;
- анализ финансовых и иных важных показателей;
- планирование дальнейшего развития предприятия.
Некоторые цели автоматизации ресторанов тесно пересекаются друг с другом. Стоит отметить и тот факт, что этот процесс для заведения общественного питания сложнее, чем, например, для магазина. Обусловлено это тем, что ресторан не только продает, но и производит реализуемые продукты.
Курс по запуску кафе, ресторана, пекарни от 1900руб!
Учим открывать заведения: продумывать концепции, находить помещения без скрытых проблем, считать бюджет и штат
Какие задачи выполняет система автоматизации?
Программно-аппаратные комплексы автоматизации кафе и ресторанов выполняют такие задачи:
- прием поступающих от посетителей заказов;
- контроль и распределение занятости столов;
- электронный документооборот и логистика;
- расчет посетителей и предоставление чеков;
- организация поставок и контроль продуктов.
Программа автоматизации ресторанов объединяет процессы, которые одновременно происходят на кухне, складе, в зале для посетителей, на кассе и в кабинете бухгалтерии. Руководитель за счет этого своевременно получает информацию о деятельности бизнеса в режиме реального времени. Это помогает принимать правильные управленческие решения на основе объективных данных.
Получите бесплатную консультацию
От опытных специалистов, которые помогли открыть свыше 500 заведений общественного питания с оптимальной окупаемостью и устойчивой бизнес моделью с помощью уникальной технологии запуска и оцифровки.
Еще до запуска, переведем ваши идеи в четкий бизнес план - с концепцией, этапами, расчетом стоимости и сроками окупаемости, чтобы минимизировать риски и помочь вам реализовать коммерческий выгодный авторский проект.
Бесплатная консультация
задайте вопрос по открытию заведения
Какие процессы в ресторане можно автоматизировать?
Современные системы автоматизации кафе и ресторанов могут автоматизировать практически любые процессы, которые происходят в работе заведения общепита. В их число входят:
- Продажи. В эту категорию входят все процессы, затрагивающие посетителей заведения. Это прием заказа и его последующая отправка на кухню, расчет, формирование и выдача чеков.
- Логистика. Можно автоматизировать контроль прихода и расхода продуктов, готовых блюд, полуфабрикатов. Большой плюс – возможность автоматизировать инвентаризацию склада.
- Управление. В первую очередь это касается управление персоналом, включая учет рабочего времени, вопросы безопасности (видеонаблюдение), мотивации сотрудников на работу.
- Доставка. Автоматизация доставки еды из ресторана включает идентификацию клиента и формирование заказа, подбор оптимальной точки его выполнения, составление маршрута.
- Интеграции. Возможна интеграция процессов ресторана в систему автоматизации гостиниц, отелей и иных видов сопутствующих заведений, которые принадлежат одному бизнесу.
Автоматизировать можно в том числе программы лояльности для клиентов. Это контроль скидок, специальных предложений, акций, бонусов и иных форм привлечения и удержания посетителей.
Почему выбирают нас?
-
Реализуйте свою авторскую идею с помощью опытного партнера которому не нужно платить долю
-
Поможем избежать 98% ошибок еще до запуска строительства, из за которых заведение может работать в минус
-
Получите четкое понимание что открывать, сколько тратить и сколько вы будете зарабатывать
-
Реализуем все под ключ и даем гарантию безопасности, реализация на 100% в соответствии с нормами и законами
-
Собственная технология запуска и оцифровки, реализовали уже более авторских 500 проектов
-
Получаете все плюсы франшизы, без ее минусов, получаете возможность создавать свою сеть
Реализуйте свою авторскую идею с помощью опытного партнера которому не нужно платить долю
Поможем избежать 98% ошибок еще до запуска строительства, из за которых заведение может работать в минус
Получите четкое понимание что открывать, сколько тратить и сколько вы будете зарабатывать
Реализуем все под ключ и даем гарантию безопасности, реализация на 100% в соответствии с нормами и законами
Собственная технология запуска и оцифровки, реализовали уже более авторских 500 проектов
Получаете все плюсы франшизы, без ее минусов, получаете возможность создавать свою сеть
Какое оборудование понадобится закупить?
Чтобы автоматизировать заведение общественного питания, будьте готовы купить оборудование:
- терминалы сбора и обработки данных – используются официантами при приеме заказов у посетителей, могут быть заменены смартфонами или планшетами, если бюджет сильно ограничен;
- термопринтеры – нужны для распечатки чеков и этикеток, используемых для маркировки продаваемых на развес блюд;
- сканеры штрих-кодов – применяются при реализации товаров, упакованных на кассе, и для приемки продукции во время поступления на склад;
- онлайн-касса с фискальным регистратором – обязательный комплекс, используемый для выдачи чеков в соответствии с законом «О торговле».
Дополнительно следует закупить запирающийся ящик для хранения наличных, несколько компьютеров в отделы маркетинга, управления и бухгалтерии, мониторы для отображения информации о заказе в зале.
Крупный бизнес также может быть заинтересован в развертывании собственного сервера, где будут храниться данные и их бэкапы – это пригодится для аналитики и прогнозирования. Также не стоит экономить на оборудовании для видеонаблюдения: это помогает контролировать персонал.
Какое программное обеспечение необходимо?
Есть много программ автоматизации ресторанов, которые различаются функционалом, скоростью работы, количеством и типом модулей, стоимостью обслуживания и прочими характеристиками.
Программный комплекс может быть стационарным либо облачным. Второй вариант считается куда более удобным в плане развертывания и дальнейшего использования, нет необходимость иметь собственный сервер или арендовать удаленный. Примеры ПО – Poster Pos, Quick Resto, Rkeeper. Стационарный комплекс больше подойдет для крупного заведения или целой сети.
Для выбора ПО, которое будет полностью отвечать запросам предприятия, используйте систему сравнений автоматизации ресторана. Доверьтесь профессионалам – они автоматизируют ваш бизнес в полном соответствии с тем, как вы это видите, и с тем бюджетом, которым располагаете.
Поможем открыть заведение общепита под ключ
Опытный партнер во временное пользование, которому не нужно платить долю, и который объединяет компетенции команды из 30 специалистов.
Мы создали технологию запуска и оцифровки и досконально знаем каждый этап от ядра концепции, сценария поведения посетителей и составления меню до стройки, дизайна и соблюдения стандартов (ХАСП и СанПин), чтобы вы принимали взвешенные решения на основе цифр.
Реализуем полностью под ключ, берем на себя согласования с инженерными площадками, подбор подрядчиков и поддержку даже после окончания договора.
Бесплатная консультация